Historia

PHOENIX se fundó en 1991 con un enfoque principal en el mercado europeo.

En 1994, gracias al rápido crecimiento de sus servicios y conocimientos especializados, PHOENIX fue el primer transitario en obtener la certificación ISO 9001, que reflejaba la calidad de los servicios prestados mediante un sistema certificado de control de calidad, innovador en su época, estableciendo altos estándares para el mercado griego de la logística.

En 1996, PHOENIX obtuvo la certificación IATA DG, siendo pionera en el sector del transporte aéreo de mercancías, que comenzaba a desarrollarse dinámicamente.

El año 2001 marca el establecimiento de una red global de agentes y socios que cubre todos los continentes mediante alianzas estratégicas con varias redes logísticas.

En 2004, la apertura de la sucursal de Limassol marcó la expansión hacia los mercados vecinos a escala global.

En 2005, PHOENIX se convirtió en el primer transitario de Grecia en obtener la certificación ISO 14001 (ISO Verde), reconociendo nuestra responsabilidad social y medioambiental.

En 2010, PHOENIX obtuvo la certificación EBEN Ethical Business Conduct, estableciendo un sólido sistema para garantizar la transparencia de la información y, una vez más, haciendo un esfuerzo adicional para asegurar que los clientes reciban un valor real, sin costes ocultos ni información engañosa.

En 2013, PHOENIX entró en el mercado de Macedonia del Norte mediante una joint venture, estableciendo una presencia con recursos propios en el país, manteniendo al mismo tiempo el conocimiento local del mercado e introduciendo la cultura y los procesos de excelencia ya establecidos.

En 2013, PHOENIX fue uno de los primeros transitarios de Grecia en obtener la certificación AEO (Operador Económico Autorizado), contribuyendo a garantizar la seguridad del flujo de información y de los procedimientos aduaneros.

El año 2014 marca la creación de nuestra sucursal de propiedad exclusiva en Sofía, Bulgaria. Esto fue resultado de una estrategia de crecimiento orgánico, ya que el centro logístico de Tesalónica era uno de los hubs preferidos para atender a Bulgaria. PHOENIX volvió a aportar su experiencia a este mercado y se consolidó como un proveedor de servicios logísticos de calidad.

En 2016, PHOENIX se expandió a los mercados de KOSOVO y Albania mediante joint ventures, manteniendo así el conocimiento local e introduciendo la cultura y los procesos de excelencia ya establecidos.

En 2017, PHOENIX obtuvo la certificación GDP (Buenas Prácticas de Distribución) para el transporte de carga farmacéutica. Esto fue fundamental debido a nuestra especialización en la industria farmacéutica, con varios clientes en todo el mundo.

En 2017, obtuvimos la certificación para “Hacer negocios con el Gobierno de Estados Unidos”. Teniendo en cuenta la cooperación que PHOENIX ha establecido para el transporte de carga diplomática y militar, nuestro equipo, en coordinación con la Cámara de Comercio Greco-Americana, obtuvo la certificación de conocimientos especializados en la gestión de este tipo de carga.

En 2020, se llevó a cabo una renovación de los procesos operativos. La mejora continua es uno de los principios de PHOENIX. La actualización de los SOP y los KPI de nuestras operaciones es un proceso natural que refleja los nuevos y crecientes requisitos en un entorno versátil, afectado por la COVID-19 y otros factores externos.